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BIENESTAR ANIMAL · CMT · CHILE

Un buen Centro de Mantención Temporal no solo recibe animales. Se hace responsable de su bienestar.

ZOONA ayuda a que la relación entre tutores y Centros de Mantención Temporal sea más transparente: el tutor aprende a elegir y exigir; el CMT aprende a demostrar y mejorar.

Soy tutor: quiero elegir mejor Soy CMT: quiero evaluar mi centro
LEY 21.020 · DECRETO 1007 · NORMA TÉCNICA N°228
ZOONA Consultora Técnica
ESTÁNDAR ZOONA®FUENTE NORMATIVA
Bienestar animal✓
Condiciones del establecimiento✓
Registros y trazabilidad✓
Gestión y cumplimiento✓
La norma se convierte en condiciones que pueden revisarse.
PARA TUTORES•PARA CMT•BIENESTAR ANIMAL•CUMPLIMIENTO NORMATIVO
§ 01 · DOBLE TRACCIÓN

Dos lados de una misma responsabilidad.

La tenencia responsable no termina cuando un tutor deja a su perro en un hotel o guardería. Tampoco empieza cuando llega una fiscalización. La responsabilidad se comparte.

PARA TUTORES

Elige. Pregunta. Exige.

Cuando dejas a tu perro en un hotel, guardería u otro CMT, tienes derecho a informarte y a elegir responsablemente.

  • ✓Aprende qué es un Centro de Mantención Temporal y cuándo una guardería u hotel canino entra en esta categoría.
  • ✓Pregunta por el registro del establecimiento y por las condiciones en que se mantendrá tu animal.
  • ✓Observa limpieza, manejo, seguridad, espacio y organización antes de contratar.
  • ✓Prefiere establecimientos que puedan explicar cómo cumplen y cómo protegen el bienestar de los animales.
PARA CMT

Cumple. Demuestra. Mejora.

La Ley 21.020 no es solo un trámite. Establece obligaciones que conectan registro, operación y condiciones de bienestar, higiene y sanidad.

  • ✓Conoce exactamente qué obligaciones corresponden a tu tipo de establecimiento.
  • ✓Identifica brechas antes de que se transformen en observaciones o problemas operativos.
  • ✓Ordena evidencia, registros, procedimientos y condiciones del recinto.
  • ✓Cuenta con un médico veterinario responsable de las labores clínicas, cuando corresponda según la actividad del CMT.
  • ✓Construye una operación donde el cumplimiento también sea una forma concreta de cuidar.

La ley no está para que el CMT “parezca” responsable.

Está para establecer un piso de responsabilidad real.

¿Para qué sirve respetar la Ley 21.020?

Porque el cumplimiento se relaciona directamente con las condiciones en que los animales son mantenidos, la trazabilidad de su ingreso y egreso y la protección del bienestar animal, la comunidad y la sanidad del ambiente.

Proteger al animalCondiciones adecuadas de bienestar y manejo.
Proteger al tutorMayor claridad sobre dónde y con quién deja a su animal.
Proteger al CMTOrden, evidencia y gestión preventiva.
§ 02 · ¿QUÉ ES UN CMT?

Si mantienes animales temporalmente, la normativa puede aplicarte.

La Ley 21.020 define los Centros de Mantención Temporal como lugares donde los animales se mantienen de manera no permanente para actividades como tratamiento, hospedaje, adiestramiento, comercialización, exhibición o custodia.

✓
Hoteles y guarderías

Establecimientos que reciben animales para hospedaje o custodia temporal.

✓
Clínicas, hospitales y consultas veterinarias

Cuando mantienen animales temporalmente para tratamiento u otras actividades.

✓
Centros de adiestramiento

Establecimientos donde se mantienen animales temporalmente para adiestramiento.

✓
Albergues y centros de rescate

Establecimientos destinados a la mantención temporal de animales.

TAMBIÉN PUEDEN EXISTIR OTROS TIPOS

CriaderosSegún la actividad y las condiciones que correspondan.
Centros de exposiciónMantención temporal asociada a exhibición.
Centros de ventaCuando mantienen animales temporalmente.
Investigación y docenciaEstablecimientos incluidos por la definición legal.
Caniles y otros centrosLa actividad concreta determina el marco aplicable.
Otros establecimientosLa definición legal es amplia y no se limita al “hotel”.
§ 03 · GUÍA PARA TUTORES

Antes de dejar a tu perro, haz estas preguntas.

No necesitas ser experto en normativa. Necesitas saber qué preguntar y reconocer una respuesta responsable.

01
¿El establecimiento está inscrito como CMT cuando corresponde?

La Ley 21.020 contempla un Registro Nacional de Centros de Mantención Temporal.

02
¿Cómo registran el ingreso y egreso de mi perro?

La ley exige que los CMT lleven un registro de los animales que ingresan y egresan.

03
¿Qué condiciones tendrá durante su estadía?

Pregunta por espacio, higiene, manejo, alimentación, descanso, seguridad y atención ante problemas.

04
¿Quién es el médico veterinario responsable de las labores clínicas, cuando corresponde?

El Decreto 1007 contempla el registro de sus datos para los casos en que corresponda. Pregunta quién cumple esa función y cómo se gestiona la atención veterinaria.

05
¿Qué hacen si un animal se enferma, se escapa o ocurre una emergencia?

Un CMT responsable debería poder explicar su procedimiento y quién asume la gestión.

§ 04 · FUENTES

ZOONA no inventa requisitos.

La revisión parte de las fuentes que regulan a los Centros de Mantención Temporal y traduce sus obligaciones a condiciones que puedan entenderse, revisarse y gestionarse.

LEY N° 21.020

El marco de la tenencia responsable

Define los CMT, contempla su registro y establece que todo CMT debe llevar registro de ingreso y egreso y mantener condiciones de bienestar animal, higiénicas y sanitarias adecuadas al tipo y cantidad de animales.

ART. 2 N°8 · ART. 22 · ART. 23
DECRETO N° 1007/2018

El desarrollo reglamentario

Desarrolla las reglas de la Ley 21.020 y establece disposiciones para la inscripción y funcionamiento de los Centros de Mantención Temporal, según corresponda. Para la inscripción, contempla además los datos del médico veterinario responsable de las labores clínicas, en los casos que corresponda.

ART. 60 LETRA D · REGLAMENTO DE LA LEY 21.020
NORMA TÉCNICA N° 228/2022

Condiciones técnicas

Desarrolla condiciones técnicas para los establecimientos dentro de su ámbito de aplicación. ZOONA las transforma en criterios verificables según el tipo de centro.

MINSAL · NT N°228
§ 05 · ¿CÓMO TRABAJA ZOONA?

De la información a la mejora.

El objetivo no es entregar más papeles. Es que el CMT sepa qué debe cumplir, pueda demostrarlo y tenga claridad sobre qué mejorar.

PASO 01

Identificar

Determinamos el tipo de establecimiento y las obligaciones que corresponden.

PASO 02

Evaluar

Revisamos requisitos, evidencia y condiciones del centro de forma estructurada.

PASO 03

Mejorar

Ordenamos las brechas y definimos acciones concretas para avanzar.

La responsabilidad es de todos.

Si eres tutor, aprende a exigir. Si eres CMT, aprende a demostrar.

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